O objetivo desta tarefa é você fazer uma análise para determinar quanto tempo e dinheiro você tem para dedicar ao seu Marketing, Vendas e Atendimento ao Cliente.
Quando você ver ler:
- “componentes”: considere “Marketing, Vendas e Atendimento ao Cliente.”
- “recursos”: considere “Tempo e Dinheiro”.
Recurso: Tempo
- Defina o tempo total que você tem para Marketing, Vendas e Atendimento ao Cliente.
- Nesta tarefa não se preocupe em definir quanto tempo você irá disponibilizar para cada um dos componentes (Marketing, Vendas ou Atendimento ao Cliente).
- Considerando os 7 dias da semana (de segunda a domingo), defina quais são as janelas de tempo que você poderá dedicar a qualquer um desses componentes.
- Você não precisa ter que determinar um horário para todos os dias da semana, se você não tiver essa disponibilidade.
- Lembre-se que essas são horas especificas para trabalhar nos componentes do seu negócio. Além dessas horas, você tem os horários específicos para executar o serviço que você vendeu e deve entregar.
| Segunda |
Exemplo: das 10h ao meio-dia. Das 20h às 21h. |
3 horas |
| Terça |
Exemplo: das 15h às 17h. |
2 horas |
| Quarta |
Exemplo: das 9h às 11h. Das 15h às 18h. |
5 horas |
| Quinta |
Exemplo: das 15h às 17h. |
2 horas |
| Sexta |
Exemplo: das 10h ao meio-dia. |
2 horas |
| Sábado |
Exemplo: das 07h às 09h. |
2 horas |
| Domingo |
Das 20h às 21h. |
1 hora |
|
Total de horas na semana (some manualmente) |
17 horas por semana |
Recurso: Dinheiro
Chegou a hora de avaliarmos quanto de dinheiro (verba) você tem para investir em Marketing, Vendas ou Atendimento ao cliente.
- Anote quanto e como você já está gastando hoje, por exemplo, com ferramentas ou anúncios online.
- Avalie, entre o que você ganha, se existe algum outro investimento que você pode “cortar ou reduzir” para direcionar esse valor para as ações relacionadas ao seu componente. Importante: proponha um valor que você consiga manter por, no mínimo, 3 meses.